Training
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Diese Individualität spiegelt sich in meinen Trainings wieder. Die Inhalte meiner Workshops basieren auf den Bedürfnissen der Unternehmen, der Herausforderungen am Markt und vor allem deren Mitarbeiter.
Daher nehme ich mir im Vorfeld Zeit, eine ausführliche Analyse der IST-Situation zu erörtern um für Ihre Mitarbeiter ein Programm zu erstellen, was genau zu Ihnen passt.
Erfolgreiche Methoden, Techniken und Strategien sorgen für eine dauerhafte Kundenbeziehung und generieren Ihren Umsatz
Ich erarbeite Ihre ganz persönlichen Gesprächsleitfäden für erfolgreiche Akquise
Sie erlangen die notwendige Sicherheit um souverän auch Kaltkontakte zu akquirieren
Kaufsignale erkennen – Vertragsabschluss garantiert
Souveräner Umgang mit Reklamationen
Einwand – erkennen und erfolgreich argumentieren
Begleitung Ihres Vertriebsteams über die Präsenztage hinaus – auch zum POS
Inbound – Outbount Training für Ihre Callcenter Mitarbeiter inklusive Monitoring
KAM – Ertragreicher Umgang mit Ihren „Schlüsselkunden“
Konzepterarbeitung
Callcenter Training